Checklist voorkomen dat bagage zoek raakt of niet aankomt
- Jaarlijks raken wereldwijd meer dan 30 miljoen stuks bagage kwijt, waarvan een aanzienlijk deel nooit meer wordt terug gevonden. Het loont dus de moeite om je best te doen om te voorkomen dat jouw bagage kwijt raakt.
- Zorg voor de juiste labels: oude vlieglabels kunnen je rugzak en koffer op je vorige bestemming doen belanden.
- Doe gegevens die je niet aan de buitenkant wilt laten zien bijvoorbeeld aan de binnenkant of bij je papieren die in je bagage zitten.
- Maak je rugzak of koffer heel herkenbaar. Je wilt niet weten hoe vaak iemand anders per ongeluk een verkeerde rugzak of koffer meeneemt (stickers, bandjes, vlaggetjes e.d. kunnen allemaal helpen).
- Stop wat van jouw zaken in de rugzak van je reispartner. Komt jouw rugzak niet aan dan heb jij tenminste ook wat schoons bij je. Je kan natuurlijk ook wat in je handbagage meenemen.
- Bewaar de bagage stickers die je vaak krijgt als je incheckt of die aan je instapkaart is vastgeniet.
Wat kan je doen als bagage zoek is?
- Op de meeste vliegvelden is een aparte balie waar je kan melden dat je rugzak of koffer niet is aangekomen.
- Soms kan je je bagage alsnog later weer komen ophalen of is er een 'brengservice' naar je hotel of thuisadres.
- Je kunt contact opnemen met de vertegenwoordiger/balie van de vliegtuigmaatschappij waarmee je bent gevlogen.
- De vliegtuigmaatschappij kan een P.I.R. opstellen, dit formulier moet je hebben als je een klacht indient bij de vliegtuigmaatschappij.
- Je hebt recht op een schadevergoeding, die kan oplopen tot zo'n 100 euro. Met je vliegticket, een formulier dat je van je vliegtuigmaatschappij krijgt en je bagagesticker kun je een schadevergoeding eisen. Vraag je van tevoren wel af of je daar aan wilt beginnen.
- Reisverzekeringen dekken niet altijd je verloren bagage, dat doet de vliegtuigmaatschappij wel.
- Koffers en rugzakken waar niemand voor komt opdagen, worden in Nederland na drie maanden geveild bij veilinghuis De Eland. Koffers worden gebundeld en per container verkocht. De richtprijs voor een rolcontainer is 100 tot 200 euro. De inhoud van de koffers is een verrassing.